02 55 02 47 83
laurent@domicili.fr

Domiciliation commerciale

DOMiCiLi est née d’un constat simple : l’industrie de la domiciliation commerciale est restée très artisanale. D’une part les pratiques commerciales réservent des surprises de taille : honoraires à rallonge sur options multiples, augmentation importante des tarifs au cours de la vie des contrats, conditions des contrats opaques, etc. D’autre part, les nouvelles technologies restent sous utilisées faute d’investissement et de partage des bonnes pratiques.

Le problème : comment normaliser les prestations et utiliser au mieux les leviers numériques, tout en gardant un esprit de boutique à taille humaine ?

La première plateforme de domiciliation numérique

Et voici DOMiCili ! La première plateforme rapprochant DOMiCiLiataires et DOMiCiLiés autour d’une charte de bonnes pratiques tout autant techniques que contractuelles :

  • Signature de son contrat de domiciliation en ligne, sous forme électronique
  • Mise à disposition du courrier sur une boite postale cloud dédiée et sécurisée, avec océrisation et indexation des courriers
  • Sans engagement au-delà du minimum légal de 3 mois
  • Aucun frais de constitution de dossier, de résiliation ou d’affranchissement : les éventuels colis ne peuvent être réexpédiés aux DOMiCiLiés et doivent être enlevés par leurs soins,
  • Facturation dématérialisée
  • Assistance de tenue à jour des pièces justificatives légales

Profitez non seulement des services de numérisation mais aussi des avantages d’un contrat normalisé ! Avec DOMiCiLi, vous avez la garantie d’une domiciliation à la fois numérique et transparente.

La standardisation des services s’articule autour de 2 formules simples, qui excluent toute surfacturation de services « à la demande ».

L’ambition DOMiCiLi est de standardiser l’industrie de domiciliation commerciale, non seulement d’un point de vue des prestations techniques mais aussi et surtout d’un point de vue commercial. Les enjeux ? Confiance & transparence !

Formule « Numérisation »

  • Votre courrier est ouvert et scanné par votre domiciliataire
  • Vous recevez une notification SMS avec extrait du courrier et une notification email avec en PDF le contenu océrisé du courrier
  • Le courrier archivé sur votre compte DOMiCiLi : véritable base documentaire en ligne historisant vos courriers
  • Le contenu du courrier est indexé : la recherche en plein texte parmi les courriers reçus est immédiate
  • Le courrier au format PDF est optimisé : avec < 50 Ko par page PDF, fini les pièces jointes qui consomment tout l’espace des boites email
  • Enfin et surtout, votre courrier original est réexpédié à chaque fin de mois par votre DOMiCiLiataire

Formule « Enlèvement »

  • Pour récupérer votre courrier, vous vous déplacez chez votre domiciliataire
  • Lors de la réception d’un courrier, l’enveloppe est scannée et vous êtes notifiés de la réception par SMS et email
  • Vous voyez ainsi s’il s’agit d’un courrier important, et vous ne vous déplacez pas pour rien

La charte commerciale

Avec DOMiCiLi, domiciliez vous l’esprit tranquille ! Contrairement à certaines pratiques courantes qui consistent à afficher des prix de base attractifs puis d’y ajouter des prestations ou augmentations, DOMiCiLi s’engage sur des principes simples et clairs :

  • résiliez votre contrat en un clic depuis votre espace DOMiCiLi : inutile d’envoyer un courrier recommandé. La résiliation est effective à la fin du mois courant
  • pas de frais cachés, ni lors la résiliation ni pour des options farfelues
  • augmentation annuelle automatique de la redevance mensuelle, strictement limitée à l’inflation – c’est-à-dire l’indice IPC habituellement publié au mois de janvier par l’INSEE

Justificatifs obligatoires

Lors de la souscription de votre contrat, les justificatifs légaux vous sont demandés :

  • Pièce d’identité du signataire ; dans le cas de nationalité hors UE, Carte de Séjour + Passeport ; et dans le cas du signataire n’étant pas gérant ou président : ajouter la pièce d’identité du gérant ou président
  • Justificatif de domicile ; en cas d’hébergement par un tiers, pièce d’identité de l’hébergeant
  • Kbis dès que disponible, soit lors de la souscription soit dès son obtention (pour les structures en cours d’immatriculation)
  • Statuts dès que disponibles
  • Procuration La Poste au bénéfice de votre domiciliataire, afin qu’il puisse récupérer vos courriers Recommandés avec Accusés de Réception

La tenue de ces pièces est une obligation légale. Les défaillances du DOMiCiLiataire à les collecter et les tenir à jour rend votre domiciliation susceptible d’être remise en question en cas de contrôle des autorités. C’est pourquoi DOMiCiLi vous notifie pour les fournir dès que possible puis les mettre à jour dès avant leur expiration.

Si vous êtes un agent

Vous pouvez créer un compte avec votre email et renseigner téléphone et email de votre client qui sera signataire du contrat. Attention, vous ne pouvez pas remplacer votre client pour signer son contrat de domiciliation.

DOMiCiLi n’est pas adapté si vous

Les DOMiCiLiataires offrent leur meilleur prix car la prestation est standardisée. Si vous êtes dans un cas particulier, DOMiCiLi n’est pas adapté et vous devez vous adresser à un domiciliataire fournissant des prestations sur mesure par exemple pour :

  • recevoir, stocker et réexpédier des colis : les DOMiCiLiataires ne sont pas équipés pour cette prestation
  • recevoir et numériser des courriers volumineux : avec DOMiCiLi, seules les 8 premières pages de vos courriers seront scannées

Si vous êtes dans un de ces cas particuliers et souhaitez tout de même utiliser les services DOMiCiLi : utilisez une adresse spéciale pour les livraisons de colis ou de courriers volumineux.